jueves, 10 de noviembre de 2016

Estilos de enfrentamiento al conflicto




         Existen tres tipos de enfrentamiento a un conflicto:
             AGRESIVO:  Yo siempre gano y tú pierdes.
              PASIVO:  Tú siempre ganas y yo me aguanto.
              ASERTIVO: Negocia para llegar a una solución en la que
                                    las dos partes ganen.



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